Thiết lập lại mật khẩu tài khoản
Người chơi cần kiểm tra lại định dạng mật khẩu và liên kết thông tin xác thực để bảo vệ tài khoản.
- Kiểm tra trạng thái bàn phím và phím Caps Lock khi nhập mật khẩu.
- Sử dụng liên kết hỗ trợ đăng nhập nếu không nhớ mật khẩu cũ.
- Cập nhật mật khẩu định kỳ với độ dài an toàn kết hợp chữ và số.
Xem thêm hướng dẫn xử lý đăng nhập
Bảo vệ an toàn thông tin tài khoản
Khi phát hiện các dấu hiệu lạ trên tài khoản, người chơi nên thực hiện ngay các bước rà soát phiên truy cập.
- Đăng xuất khỏi các thiết bị công cộng hoặc không sử dụng thường xuyên.
- Thay đổi mật khẩu đăng nhập ngay sau khi phát hiện nghi vấn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai.
Tra cứu chi tiết quản lý tài khoản
Cập nhật dữ liệu hồ sơ hội viên
Mỗi người chơi cần đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác để thuận tiện cho việc xác minh quyền sở hữu.
- Kiểm tra lại họ tên và số điện thoại đã cung cấp khi tạo tài khoản.
- Liên hệ các kênh hỗ trợ nếu cần điều chỉnh thông tin chính chủ.
- Đọc kỹ điều khoản trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu hồ sơ cá nhân.
Xem quy định và hướng dẫn đăng ký mới